Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 agosto 2007
Ho pagato caparra all'albergo che per errore non ha registrato la mia prenotazione: propongono soggiorno in un albergo vicino, ma piu' caro: se accetto devo pagare io tutto oppure posso ottenere dall'albergo il pagamento della parte in eccesso? Posso ottenere anche un risarcimento visto che dovevo trascorrere le ferie in compagnia di amici, ma se cambio albergo questo non e' piu' possibile?
Elena, da Cernobbio
Elena, da Cernobbio
Risposta ADUC
Dato che l'albergo si e' reso inadempiente, lei puo' scegliere se pagare il prezzo del secondo albergo e rivalersi sul primo albergo per la differenza, oppure accordarsi con il primo albergo per pagare la stessa somma da loro applicata. Se, invece, decide di non soggiornare nel secondo, ha diritto di ottenere indietro il doppio della caparra da lei versata. In ogni caso puo' pretendere il risarcimento del danno derivante dal non aver potuto godere della compagnia dei suoi amici. Nel caso, si faccia valere con messa in mora: clicca qui
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