Lettera del consumatore

Spettabile Panto Spa Invio la presente, con la descrizione dei fatti accaduti presso la nostra abitazione che ci danno il diritto a una certa prestazione visto le discrepanze tra gli obblighi contrattuali e quello che in realta' e' accaduto. Dopo l'intervento del vostro tecnico per cercare di sistemare nel modo piu' classico, le imperfezioni, la mancanza di verniciatura nei controtelai. La sistemazione della porta di entrata fatta fare ad arco, maggiorata per evento speciale euro 500,00 in piu', che quest'ultima come Vostra opera lascia a desiderare in quanto presenta dopo l'intervento: 1°) l'arco dalla parte visiva, primo impatto lato Sx. piu' alto lato Dx. di 2,5cm. 2°)profili per il fissaggio vetro di tre tonalita' derivanti da tre tipi di legno usato 3°)gli intarsi fatti per arricchire la porta sono di tre dimensioni e uno addirittura chiuso. Sempre fermi restando alla Vostra affermazione: siamo sicuri che la qualita' dei ns. prodotti La ripaghera'. Non siamo in alcun modo appagati. Per quanto riguarda l'installazione delle finestre ci sono le cosiddette cassemorte che con le cornici dovevano nascondere le staffe di ancoraggio piuttosto di fare il fissaggio come avvenuto con le viti da dentro il telaio che ora quando si apre la finestra si vedono. Ora la nostra richiesta: il termine di 15 giorni dal ricevimento di questa, per la risoluzione dei problemi, sempre visibili presso la nostra abitazione, prima di aderire per vie legali, con beneplacito di spese, quantificazione del risarcimento danni di euro 3.000 Per informazione copia della presente missiva e' stata spedita in contemporanea ad un'associazione dei consumatori.
Armando