Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 agosto 2007
Due ragazze in viaggio a Cuba con Air France. A destinazione non arrivano le loro due valige. Dopo quattro giorni arriva in albergo una delle due, ma Air France erroneamente chiude la pratica. Viene riaperta per il bagaglio rimanente, che a tutt' oggui, dieci giorni dall' arrivo all'Havana, risulta disperso. Come deve comportarsi la persona per avere il massimo del risarcimento?
Domenico, da Roma
Domenico, da Roma
Risposta ADUC
Tutti gli adempimenti a carico suo e del vettore aereo sono contenuti, oltre che sul contratto specifico, sulla carta dei diritti del passeggero. Deve individuare la parte adatta al suo caso, e sollecitare il rimborso con una messa in mora (riferendosi alla denuncia, obbligatoria). Trova indicazioni pratiche ed informazioni qui: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti