Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 agosto 2007
Cara Aduc, mio zio ha pagato per circa 30 anni un importo relativo alla "manutenzione presa" sulla bolletta dell'acqua, mai funzionante (pari ad ¤ 7.50 annuali). Ora vorrebbe richiederne il risarcimento, ma alla Doganella (vecchio gestore) è da pochi mesi subentrata l'Acea. Il suo diritto è prescritto? L'Acea è tenuta ad un eventuale rimborso al posto del vecchio gestore? Grazie!
Alessandra, da Grottaferrata
Alessandra, da Grottaferrata
Risposta ADUC
Deve valutare attentamente cosa c'e scritto nel contratto, quali sono le norme o le clausole per la richiesta di un possibile rimborso. Si ricordi che la prescrizione e' di 5 anni, per cui lei puo' richiedere all'Acea (che ha ereditato anche i doveri del precedente gestore) il risarcimento del danno solo per gli ultimi 5 anni. Nel caso lo faccia tramite una messa in mora: clicca qui
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