Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 marzo 2001
Subject: Fissato bollato BTP decennale
All'asta della fine di settembre 2000 ho ordinato tramite la mia banca um BTP a 10 anni. L'operazione e’ stata eseguita, ma a tutt'oggi il relativo fissato bollato non mi e’ stato consegnato. Sono andato diverse volte dall'incaricata a lamentarmi; all'inizio mi ha risposto che e’ un ritardo delle Poste, poi che hanno cambiato le procedure nella sede centrale dove vengono emessi i fissati, poi che sollecitera’, e cosi’ via dicendo. L'unica cosa che sono riuscito a farmi dare e’ stata una stampa su di un pezzo di carta bianca della videata del P.C.
L'ultima volta, mi e’ stato risposto che quel pezzo di carta e’ la stessa cosa del fissato, che loro sono pieni di lavoro.
Io ritengo che un pezzo di carta senza intestazione o timbro non valga niente e che solo il fissato bollato provi l'acquisto dei titoli.
Chi ha ragione? Cosa devo fare?
Vi ringrazio se gentilmente mi risponderete.
All'asta della fine di settembre 2000 ho ordinato tramite la mia banca um BTP a 10 anni. L'operazione e’ stata eseguita, ma a tutt'oggi il relativo fissato bollato non mi e’ stato consegnato. Sono andato diverse volte dall'incaricata a lamentarmi; all'inizio mi ha risposto che e’ un ritardo delle Poste, poi che hanno cambiato le procedure nella sede centrale dove vengono emessi i fissati, poi che sollecitera’, e cosi’ via dicendo. L'unica cosa che sono riuscito a farmi dare e’ stata una stampa su di un pezzo di carta bianca della videata del P.C.
L'ultima volta, mi e’ stato risposto che quel pezzo di carta e’ la stessa cosa del fissato, che loro sono pieni di lavoro.
Io ritengo che un pezzo di carta senza intestazione o timbro non valga niente e che solo il fissato bollato provi l'acquisto dei titoli.
Chi ha ragione? Cosa devo fare?
Vi ringrazio se gentilmente mi risponderete.
Risposta ADUC
Se ha solo "ordinato" il Btp, non otterra' mai nessun fissato bollato, il quale viene emesso a seguito di compravendita.
Supponiamo dunque che abbia solo sbagliato parola.
Lo stampato interno e' comunque utile, poiche' consente di determinare la provenienza e serve come riferimento (o per lo meno, dipende dal tipo di stampa).
Tuttavia, poiche' ha diritto ad avere questo documento, comprovante l'operazione avvenuta, puo' pretenderne copia in banca: invii una raccomandata A/R, dettando un termine entro cui metterle l'atto a disposizione in filiale, oppure per inviarglielo tramite raccomandata A/R, avvisando che in difetto prendera' gli opportuni provvedimenti.
Supponiamo dunque che abbia solo sbagliato parola.
Lo stampato interno e' comunque utile, poiche' consente di determinare la provenienza e serve come riferimento (o per lo meno, dipende dal tipo di stampa).
Tuttavia, poiche' ha diritto ad avere questo documento, comprovante l'operazione avvenuta, puo' pretenderne copia in banca: invii una raccomandata A/R, dettando un termine entro cui metterle l'atto a disposizione in filiale, oppure per inviarglielo tramite raccomandata A/R, avvisando che in difetto prendera' gli opportuni provvedimenti.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti