Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 agosto 2007
Cara Aduc, il giorno 10.08.2007 ho effettuato il cambio gomme (solo posteriori) sulla mia auto. Premetto che:.
- e' stato il 1' cambio gomme per la mia auto;.
- l'auto ha 3 anni ed ha percorso 35.000 km;.
- l'auto e' di marca MG modello TF, macchina sportiva che porta ruote anteriori con dimensioni differenti rispetto a quelle posteriori;.
- l'auto ha motore centrale posteriore, e trazione posteriore;.
- le gomme posteriori erano piu' usurate rispetto alle anteriori.
Il giorno 7 agosto mi sono recata dal gommista di fiducia per chiedere consiglio sullo stato di usura delle gomme. Vista la situazione, valutate le gomme, il gommista mi consiglia di sostituire le gomme posteriori in quanto molto usurate e di mantenere in uso quelle anteriori in quanto ancora idonee. Detto questo gli chiedo di procurami gome uguali alle esistenti (marca good year), oppure, se non disponibili, di trovare un modello il piu' simile possibile. Il giorno seguente (8 agosto) mi richiama per comunicarmi che il modello montato sulla mia auto non e' piu' in produzione e che esistono modelli molto simili sia di marca good year che michelin. Gli confermo che la cosa mi puo' andar bene purche' il modello sia simile e la ruota sia di buona qualita'. Il giorno seguente (9 agosto) mi richiama nuovamente per comunicarmi che nei magazzini dove si serve non hanno al momento disponibili le ruote che il giorno prima lui stesso mi ha proposto. Per cui mi propone, in alternativa, gomme marca GTradial, sostenendo che il prodotto e' buono e il disegno molto simile a quelle montate di serie. Mi sono fidata della proposta e il giorno 10 agosto, nel tardo pomeriggio, mi sono recata dal gommista per effettuare il cambio. La sera stessa la macchina ha cominciato ad avere problemi di tenuta di strada, al punto che ho rischiato di finire fuori strada alla velocita' di circa 100km/h. Ad una certa velocita' (oltre gli 80km/h) l'auto sbanda, non sta assolutamente in strada.
Il gommista ha chiuso per ferie e riaprira' il 27 agosto! Risultato: vacanze senza auto!
Il giorno sabato 11 preoccupata e spaventata per l'accaduto mi sono recata dal mio meccanico di fiducia per sottoporgli il problema. Il suo parere e' stato piuttosto generico in quanto non e' gommista, mi ha semplicemente confermato che l'auto non sta in strada ed e' pericolosa.
Ho cercato disperatamente un gommista aperto ed il giorno 13 l'ho trovato. Ha provato l'auto, responso: la marca di gomme montata sulle ruote dietro e' diversa da quella delle ruote anteriori, per cui l'auto non sta in strada ed e' pericolosissima.
Non soddisfatta della risposta di un solo gommista oggi (16 agosto) ho voluto avere il conforto di un altro gommista... responso: la marca delle gomme nuove e' di pessima qualita' ed in ogni caso, su questo tipo di auto, non e' assolutamente consigliabile cambiare solo le ruote post. o le ruote anter. ma occorre cambiarle tutte 4 contemporaneamente.
Il gommista che ha effettuato il lavoro di sostituzione, riaprira' il 27 agosto. Io mi ritrovo a fare le ferie senza auto.
Posso sostituire le quattro gomme presso un altro gommista, e restituire le 2 gomme risultate non idonee e di scarsa qualita'?
Simona, da Viadana
- e' stato il 1' cambio gomme per la mia auto;.
- l'auto ha 3 anni ed ha percorso 35.000 km;.
- l'auto e' di marca MG modello TF, macchina sportiva che porta ruote anteriori con dimensioni differenti rispetto a quelle posteriori;.
- l'auto ha motore centrale posteriore, e trazione posteriore;.
- le gomme posteriori erano piu' usurate rispetto alle anteriori.
Il giorno 7 agosto mi sono recata dal gommista di fiducia per chiedere consiglio sullo stato di usura delle gomme. Vista la situazione, valutate le gomme, il gommista mi consiglia di sostituire le gomme posteriori in quanto molto usurate e di mantenere in uso quelle anteriori in quanto ancora idonee. Detto questo gli chiedo di procurami gome uguali alle esistenti (marca good year), oppure, se non disponibili, di trovare un modello il piu' simile possibile. Il giorno seguente (8 agosto) mi richiama per comunicarmi che il modello montato sulla mia auto non e' piu' in produzione e che esistono modelli molto simili sia di marca good year che michelin. Gli confermo che la cosa mi puo' andar bene purche' il modello sia simile e la ruota sia di buona qualita'. Il giorno seguente (9 agosto) mi richiama nuovamente per comunicarmi che nei magazzini dove si serve non hanno al momento disponibili le ruote che il giorno prima lui stesso mi ha proposto. Per cui mi propone, in alternativa, gomme marca GTradial, sostenendo che il prodotto e' buono e il disegno molto simile a quelle montate di serie. Mi sono fidata della proposta e il giorno 10 agosto, nel tardo pomeriggio, mi sono recata dal gommista per effettuare il cambio. La sera stessa la macchina ha cominciato ad avere problemi di tenuta di strada, al punto che ho rischiato di finire fuori strada alla velocita' di circa 100km/h. Ad una certa velocita' (oltre gli 80km/h) l'auto sbanda, non sta assolutamente in strada.
Il gommista ha chiuso per ferie e riaprira' il 27 agosto! Risultato: vacanze senza auto!
Il giorno sabato 11 preoccupata e spaventata per l'accaduto mi sono recata dal mio meccanico di fiducia per sottoporgli il problema. Il suo parere e' stato piuttosto generico in quanto non e' gommista, mi ha semplicemente confermato che l'auto non sta in strada ed e' pericolosa.
Ho cercato disperatamente un gommista aperto ed il giorno 13 l'ho trovato. Ha provato l'auto, responso: la marca di gomme montata sulle ruote dietro e' diversa da quella delle ruote anteriori, per cui l'auto non sta in strada ed e' pericolosissima.
Non soddisfatta della risposta di un solo gommista oggi (16 agosto) ho voluto avere il conforto di un altro gommista... responso: la marca delle gomme nuove e' di pessima qualita' ed in ogni caso, su questo tipo di auto, non e' assolutamente consigliabile cambiare solo le ruote post. o le ruote anter. ma occorre cambiarle tutte 4 contemporaneamente.
Il gommista che ha effettuato il lavoro di sostituzione, riaprira' il 27 agosto. Io mi ritrovo a fare le ferie senza auto.
Posso sostituire le quattro gomme presso un altro gommista, e restituire le 2 gomme risultate non idonee e di scarsa qualita'?
Simona, da Viadana
Risposta ADUC
Vista l'emergenza, proceda al cambio presso un gommista che le metta nero su bianco quanto dettole verbalmente. Poi, immediatamente, invii una raccomandata ar di messa in mora
clicca qui
al primo gommista in cui chiede che prenda indietro le gomme e le rimborsi i soldi. In teoria potrebbe anche richiedere un risarcimento danni per i pericoli che ha corso e i disagi che ha subito.
clicca qui
al primo gommista in cui chiede che prenda indietro le gomme e le rimborsi i soldi. In teoria potrebbe anche richiedere un risarcimento danni per i pericoli che ha corso e i disagi che ha subito.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti