Lettera del consumatore

Gentili signori dell'Aduc, mi meraviglia molto non trovare nel vostro sito un approfondimento sulla questione degli ultimi giorni: la liberalizzazione del mercato dell'energia elettrica. Sono io che non lo vedo?
Ho un contratto Enel con tariffa bioraria che, come mi e' stato detto da amici e confermato dal call center di Enel, e' stata soppressa dal 1° luglio. Io non ho avuto nessuna comunicazione in merito, ma Enel sostiene che loro hanno pubblicizzato la cosa attraverso diversi canali e quindi non posso contestare un cambio unilaterale di contratto senza il mio consenso. In questo caso varrebbe la messa in mora visto che la variazione di tariffa e' stata imposta dall'Autorita'?
Inoltre, come mi ha riferito una persona a conoscenza della situazione, sembra che l'offerta Enel Energia Pura casa sia piuttosto truffaldina: si prenderebbero il 10% in piu' sui consumi per giustificare l'utilizzo di "energia da fonti rinnovabili" mentre in realta' solo il 3% verrebbe destinato non all'utilizzo ma alla ricerca nel campo delle energie pulite.....
A casa mi e' arrivato un bustone con l'offerta di Enel Premia: l'offerta non e' per niente chiara, in compenso c'e' un catalogone di premi come specchietto per le allodole... ma non potevano fare tariffe piu' convenienti invece di dare i soliti frullatori in premio?
Spero di trovare una luce nel vostro sito che chiarisca cosa conviene fare a chi, come me, e' stanco di stare a rincorrere tariffe, evitare soprusi e truffe per riuscire ad arrivare con l'acqua alla gola a fine mese.
Alba, da Manduria/Bari