Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 agosto 2007
La badante rumena di mia suocera possiede una carta postepay, con la quale manda regolarmente soldi ai figli. Dopo circa due anni di utilizzo, dopo aver versato € 300, la carta risulta bloccata solo in prelievo. All'ufficio postale non sanno dare risposte in merito, al numero verde dicono di scrivere a Roma e chiedere informazioni e lo sblocco della carta che, a loro dire, risulta bloccata per uso illecito e sotto indagine delle autorita' ?????
Questo e' successo piu' di tre mesi orsono, non abbiamo ancora ricevuto risposta. !!!
Cosa puo' fare la signora per recuperare i suoi soldi?
Grazie della risposta.
Giorgio, da Ronciglione/Viterbo
Questo e' successo piu' di tre mesi orsono, non abbiamo ancora ricevuto risposta. !!!
Cosa puo' fare la signora per recuperare i suoi soldi?
Grazie della risposta.
Giorgio, da Ronciglione/Viterbo
Risposta ADUC
Intimi tramite una raccomandata ar di messa in mora
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lo sblocco della carta e la "restituzione" dei soldi. In alternativa richieda che le venga inviata documentazione scritta attestante i provvedimenti della pubblica autorita' che hanno bloccato la carta.
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lo sblocco della carta e la "restituzione" dei soldi. In alternativa richieda che le venga inviata documentazione scritta attestante i provvedimenti della pubblica autorita' che hanno bloccato la carta.
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