Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

15 agosto 2007
Domanda 15 agosto 2007
Buongiorno, venerdi' 10 agosto, mi si e' intasata la vasca da bagno e rotto il sifone del lavabo, ho telefonato al pronto intervento che e' uscito il sabato mattina.
Ha constatato la crepatura del sifone e l'intasamento della vasca, mi ha detto che non poteva fare nulla in quanto non aveva i pezzi di ricambi del sifone e per la vasca doveva sparare dentro l'aria per disotturarla. Ha compilato un contratto d'opera dove ha scritto: " uscita di pronto intervento per disotturazione vasca e sostituzione sifone lavabo lavoro eseguito a corpo previo ordine accettato. " Il preventivo e' di euro 600,00 piu' iva e ho firmato il contratto con l'accordo che sarebbe uscito lunedi' mattina e dato un acconto di euro 200,00. Dopo averci riflettuto e provato a disotturare la vasca con l'idraulico liquido (operazione riuscita), nella giornata di domenica abbiamo preso contatto con l'idraulico dicendogli che la vasca si era disotturata e che rimaneva solo il lavoro del lavabo; lui ci ha risposto che ci volevano ancora euro 100,00 per finire il lavoro che di richiamarlo lunedi13 agosto. lunedi' mattina l'ho chiamato dicendogli che non volevo piu' il suo intervento nemmeno per il lavabo e di restituirmi l'acconto tolte le spese di uscita del tecnico. lui mi ha risposto che parlava con il titolare e che bisognava fare la fattura per l'acconto. Volevo sapere se potrebbe farmi la fattura per l'importo totale di 600,00 euro pur non avendo eseguito il lavoro e se mandandogli una lettera di rescissione del contratto puo' succedere qualcosa.
Grazie.
Laura, da Rozzano

Risposta ADUC
Non esiste una regola fissa, ma in termini generali potrebbe chiedere la rescissione anticipata rendendosi disponibile al pagamento di una penale, che quantificheremmo in non piu' del 25-30%, e che quindi comporterebbe il pagamento del solo acconto (un po' meno). Se fosse stata versata una caparra (anziche' un acconto, e qui valgono le parole scritte) la penale sarebbe quella, secondo quanto genericamente disposto dal codice civile. Il consiglio e' interloquire per iscritto, meglio se con una raccomandata a/r (magari anticipata via fax).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →