Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 agosto 2007
PER CONOSCENZA MESSA IN MORA
Spett. LA DALIA MOBILI SRL Il 03/06/2007
ho acquistato presso il vostro centro una cucina denominata Valentina alla data dell'acquisto ho versato una caparra pari a € 451,12 la consegna e' stata fissata indicativamente tra il 23 ed il 29 luglio a tale data pero non mi e' stata consegnata senza nessun preavviso, solo dopo una mia telefonata mi e' stato detto che la consegna sarebbe avvenuta il 3/08/07 dalle ore 9.00 alle ore 13.00, quel giorno ho atteso fino alle 13,45 dopodiche' ho chiamato il servizio clienti e l'addetto di turno mi disse che sarebbero arrivati verso 14,45. A questo punto ho rifiutato la consegna, la quale e' stata fissata per il giorno 09/08/07 Il giorno 9/08 mi hanno consegnato la cucina che pero' era inmontabile perche' il top non era stato tagliato, il trasportatore poi nel bucare il muro ha forato il tubo dell'impianto di riscaldamento.
Per riparare tale danno ho proposto il mio idraulico di fiducia da voi rifiutato. (l'interessato ha detto perche' non voleva litigare con l'autotrasportatore).
Mentre la cucina mi e' stato detto che sara' sistemata a settembre.
Facendole presente che l'appartamento lo dovevo affittare ad inizio agosto.
Esigo che al massimo 15 giorni dal ricevimento di questa lettera la cucina mi sia sistemata ed entro 48 ore mi sia riparato il danno (da personale qualificato) causato all'impianto di riscaldamento.
Oltre tale scadenza ricorrero' alle vie legali.
Di quanto e' successo si sta informando dei fatti Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori Distinti saluti.
Luciano
Spett. LA DALIA MOBILI SRL Il 03/06/2007
ho acquistato presso il vostro centro una cucina denominata Valentina alla data dell'acquisto ho versato una caparra pari a € 451,12 la consegna e' stata fissata indicativamente tra il 23 ed il 29 luglio a tale data pero non mi e' stata consegnata senza nessun preavviso, solo dopo una mia telefonata mi e' stato detto che la consegna sarebbe avvenuta il 3/08/07 dalle ore 9.00 alle ore 13.00, quel giorno ho atteso fino alle 13,45 dopodiche' ho chiamato il servizio clienti e l'addetto di turno mi disse che sarebbero arrivati verso 14,45. A questo punto ho rifiutato la consegna, la quale e' stata fissata per il giorno 09/08/07 Il giorno 9/08 mi hanno consegnato la cucina che pero' era inmontabile perche' il top non era stato tagliato, il trasportatore poi nel bucare il muro ha forato il tubo dell'impianto di riscaldamento.
Per riparare tale danno ho proposto il mio idraulico di fiducia da voi rifiutato. (l'interessato ha detto perche' non voleva litigare con l'autotrasportatore).
Mentre la cucina mi e' stato detto che sara' sistemata a settembre.
Facendole presente che l'appartamento lo dovevo affittare ad inizio agosto.
Esigo che al massimo 15 giorni dal ricevimento di questa lettera la cucina mi sia sistemata ed entro 48 ore mi sia riparato il danno (da personale qualificato) causato all'impianto di riscaldamento.
Oltre tale scadenza ricorrero' alle vie legali.
Di quanto e' successo si sta informando dei fatti Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori Distinti saluti.
Luciano
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