Lettera del consumatore

In data 10/05/07 mi reco presso la filiale findomestic di catanzaro per chiedere il conteggio sull'estinzione anticipata di tre pratiche finanziarie in essere con Findomestic Banca. Provvedo in data 11/05/07 ad effettuare bonifico con valuta 11/05/07 dove specifico nella causale del versamento il numero delle tre pratiche finanziarie. Come ovvio, il mese successivo 06/0/07 trovo addebitate sul mio conto corrente due rate nonostante la mia posizione dovesse essere gia' chiusa il mese precedente. Mi reco nuovamente quindi presso la sede di Findomestic e mi viene spiegato che per qualche assurdo motivo e' stata fatta della confusione, che ho ragione e che provvedera' a risolvere la situazione nel piu' breve tempo possibile.
Da allora praticamente mi reco ogni settimana presso la sede ma la situazione non riesce a sbloccarsi, intanto blocco in banca l'autorizzazione ai rid ma ancora "provano" a prelevare soldi dal mio C/C. Decido di rivolgermi quindi tramite legale tramite raccomandata con ricevuta di ritorno e in data 20/07/07 mi viene risposto e confermato che provvederanno alla regolarizzazione con l'invio presso il mio domicilio delle rate pagate ingiustamente di € 224,30 e € 141,80. Ovviamente in data 05/08/07 mi arrivano due assegni di importi inferiori di € 182,62 e € 117,54 e non solo... mi viene recapitato un estratto conto dove mi vengono chieste ulteriori € 107,09 da pagare entro il 05/08/2007 per interessi ritardi ecc. che ovviamente non sono a me imputabili, anzi se qualcuno deve ricevere interessi sono io avendo pagato tre mesi fa' tutte le pratiche. Ecco la professionalita' di questa spett. le azienda, ho deciso comunque di rivolgermi alle autorita' competenti, credo sia l'unico modo e mi riservo di chiedere i danni a questa spett. le Banca qualora mi dovesse risultare qualche segnalazione per pagamento ritardato.
Jacopo, da Catanzaro