Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 agosto 2007
Cara Aduc, quali sono i "normali" tempi per la riparazione di un cellulare in garanzia?
Ormai sono 2 mesi e mezzo che ho consegnato il cellulare al Centro Vodafone di viale Eritrea e nonostante numerose telefonate non accennano a restituirmelo.
Scrivero' la solita lettera raccomandata A/R con messa in mora ed attesa di 15 giorni prima di rivolgermi al giudice di pace, come da voi consigliato, pero' non mi pare giusto che per le Societa' scorrette come il Centro Vodafone di viale Eritrea, debba risolversi tutto in un nulla di fatto, cioe' a tarallucci e vino....
Grazie.
Luigi, da Roma
Ormai sono 2 mesi e mezzo che ho consegnato il cellulare al Centro Vodafone di viale Eritrea e nonostante numerose telefonate non accennano a restituirmelo.
Scrivero' la solita lettera raccomandata A/R con messa in mora ed attesa di 15 giorni prima di rivolgermi al giudice di pace, come da voi consigliato, pero' non mi pare giusto che per le Societa' scorrette come il Centro Vodafone di viale Eritrea, debba risolversi tutto in un nulla di fatto, cioe' a tarallucci e vino....
Grazie.
Luigi, da Roma
Risposta ADUC
Non esistono dei tempi fissati per legge, e il codice del consumo fa riferimento ad un generico "tempo congruo" che in caso di controversia viene individuato dal giudice: clicca qui
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