Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 agosto 2007
Salve ADUC ieri ho comprato un film in dvd cioe' pensavo fosse un dvd normale ma invece dopo averlo inserito nell lettore vedendo che non lo leggeva guardo bene la scatola e cera scritto HD DVD dopo scopro che era per lettori ad alta definizione, sono tornato oggi nel negozio MEDIA WORLD dove l'avevo comprato per cambiarlo per un dvd normale ma mi dicono che non me lo cambiano perche' lo ho aperto, vorrei sapere se e vero che non lo posso cambiare oppure ce qualche legge che tutela i consumatori in questi casi grazie mille.
Frank, da Torino
Frank, da Torino
Risposta ADUC
Se sulla confezione esterna era indicato che il dvd poteva esser letto solo con un particolare tipo di lettore, non ha diritto ad alcun rimborso, ne' cambio. In caso contrario, le consigliamo di leggere la nostra scheda sull'argomento e di procedere di conseguenza: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti