Lettera del consumatore

Salve, mi chiamo gianluca e scrivo da vicenza. Ad ottobre del 2005 ho acquistato un televisore amstrad 42" al plasma presso il rivenditore auchan di vicenza. causa il protrarsi dei lavori di ristrutturazione della mia nuova abitazione, il tv e' entrato in funzione dopo un anno circa; in un primo momento si sentiva un leggerissimo sibilo di sottofondo dalle casse, ho informato il rivenditore il quale mi ha detto che tutto cio' rientrava nella normalita' e che nell'arco di un tempo breve il difetto sarebbe scomparso. visto il perdurare di tale difetto mi sono nuovamente rivolto al rivenditore il quale mi ha dirottato verso il centro di assistenza piu' vicino (verona). Ho portato il televisore presso il centro di assistenza verso meta' aprile 2007, tale tv e' rimasto in riparazione per + di 3 mesi............................. in un primo momento sembrava che il produttore (in questo caso la solari di milano) non avesse il pezzo di ricmbio in casa (trattasi di alimentatore... almeno cosi' mi e' stato riferito), poi in un secondo momento sembrava che tale pezzo non fosse + fornibile essendo uscito di produzione il mod. Del tv da me acquistato...... infine e' risultato che il pezzo era reperibile....... ovviamente tutte queste informazioni le ho avute dopo una serie interminabile di telefonate al centro di assistenza e al produttore (tengo a precisare che se non chiamavo le parti in causa ad oggi sarei ancora in attesa del pezzo di ricambio). finalmente dopo tanto tempo mi chiama il centro di assistenza comunicandomi che il tv e' stato riparato. parto per verona e, una volta rientrato a casa, installo il tv e ....... con mio profondo rammarico mi rendo conto che il problema invece di essere stato risolto e' ancora presente. Immediatamente (nel primo pomeriggio) riporto il tv presso il centro di assistenza di verona. finalmente riesco a parlare con il titolare il quale con estrema "semplicita' " mi comunica verbalmente che purtroppo quel tipo di difetto e' "congenito" e che sostituendo l'alimentatore a volte tale problema si attenua e/o accentua. gli chiedo di intervenire nuovamente ma mi risponde che per solari-amstrad quel difetto rientra nella normalita'............ ultima ciliegina mi dice di riportarmi il tv a casa perche' lui non puo' fare + nulla e che ....... sorpresa sorpresa la solari e' in liquidazione; mi suggerisce inoltre che devo rivolgermi al rivenditore per farmi sostituire il tv o per farmi rimborsare la somma spesa. torno dal rivenditore che, dopo una prima telefonata nella quale mi dice non preoccuparmi che il tv verra' sostituito e che che si arrangeranno loro a sentire il produttore, mi comunica invece che il televisore non lo possono sostituire e che al limite se lo "rientrano" devono svalutarlo min. Di € 600,00 (tengo a precisare che l'ho pagato € 999,00), oppure mi daranno delle casse di un altro tv. Vengo al dunque..... cosa posso fare per far valere i miei diritti di consumatore? (oltre al danno di avere il tv ancora malfunzionante aggiungiamo la beffa delle innumerevoli telefonate e viaggi a verona). perdonatemi per l'e-mail infinita. Cordiali saluti.
Gianluca, da Vicenza