Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 agosto 2007
Spett. le aduc Mi rivolgo a voi per chiedere suggerimenti su come comportarmi con lo studio dentistico (in compartecipazione asl) presso il quale sto effettuando dei lavori che da preventivo mi sono stati prospettati di un certo tipo e qualita' con assicurazioni di un discreto risultato, ma che ora durante le prove del ponte e dello scheletrato definitivo non sono di mia soddisfazione in quanto ritengo scadenti ed effettuati con poca precisione tanto piu' che riguardano anche i denti davanti che sono addirittura sporgenti e che cambiano la fisionomia della bocca e del sorriso.
Faccio presente di aver gia' avviato le rate di pagamento dall'inizio dei lavori, con un finanziamento da loro stessi concessomi di euro 5.000 in quote mensili.
Allo stato l'apparecchio e' in fase di rimodellamento da parte del laboratorio tecnico, ma vi chiedo come posso procedere e cosa posso fare se alle prove definitive della prossima settimana non saro' comunque soddisfatto, poiche' non intendo essere obbligato ad accettare e pagare un lavoro inadeguato.
Vi ringrazio sentitamente di un vs. Pronto riscontro, cordiali saluti.
Eleonora, da Milano
Faccio presente di aver gia' avviato le rate di pagamento dall'inizio dei lavori, con un finanziamento da loro stessi concessomi di euro 5.000 in quote mensili.
Allo stato l'apparecchio e' in fase di rimodellamento da parte del laboratorio tecnico, ma vi chiedo come posso procedere e cosa posso fare se alle prove definitive della prossima settimana non saro' comunque soddisfatto, poiche' non intendo essere obbligato ad accettare e pagare un lavoro inadeguato.
Vi ringrazio sentitamente di un vs. Pronto riscontro, cordiali saluti.
Eleonora, da Milano
Risposta ADUC
E' difficile dare un parere a distanza su una cosa del genere. In generale quel che puo' fare e' valutare la regolarita' del lavoro, anche rispetto al suo caso e quindi alla diagnosi medica, con l'aiuto di un altro dentista o -se pensa di intentare una causa- direttamente con una perizia. Solo poggiandosi su basi di questo genere -oltre alle sue valutazioni o all'eventuale disagio fisico- puo' tentare di ottenere qualcosa, dal rimborso danni alla risoluzione contrattuale od alla ripetizione del lavoro. Il primo passo potra' poi essere l'invio di una messa in mora: clicca qui
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