Lettera del consumatore

Mi e' stata rubata l'auto nel mese di gennaio 2007; il suo valore commerciale era di Euro 6300 (parametro Quattroruote utilizzato dall'agenzia per calcolare il premio). Perche', dopo aver dovuto attendere ben 8 mesi per chiudere la pratica, mi viene proposta dalla Sara assicurazioni, una valutazione di Euro 5000 (al netto della franchigia di Euro 250) utilizzando come parametro Eurotax? Cosa devo fare per contrastare questo modo di operare assolutamente poco etico?
Cordialita'.
Fabrizio, da Roma