Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 marzo 2001
Gentili Signori, premettendo che non sono vostro socio, avrei bisogno di un consiglio. Ho acquistato ad ottobre 2000 uno scanner presso la catena di vendita CHL ma, dopo averlo provato sul mio pc, ho constatato che era incompatibile. Di conseguenza ho effettuato il recesso entro il termine stabilito e sono rimasto in attesa del bonifico che mi sarebbe dovuto arrivare entro 30 giorni lavorativi. Oggi e’ il 18 marzo 2001 e sto ancora aspettando quel bonifico. So per certo che lo scanner e’ ritornato al magazzino CHL il 31/10/2000 perche’ ho chiesto al vettore. Ho sollecitato piu’ e piu’ volte CHL ad effettuare il bonifico: finora niente da fare. Vi chiedo: cosa posso fare? Grazie per la cortese attenzione.
Risposta ADUC
Si presuppone che l'acquisto fosse avvenuto tramite Internet e non di persona (altrimenti non ci sarebbe facolta' di recesso).
Invii dunque una raccomandata A/R, dettando un termine di giorni entro cui provvedere al rimborso -indicando i termini per il bonifico- avvisando che, in difetto, fara' causa per danni.
Rivolgendosi al giudice di pace.
Invii dunque una raccomandata A/R, dettando un termine di giorni entro cui provvedere al rimborso -indicando i termini per il bonifico- avvisando che, in difetto, fara' causa per danni.
Rivolgendosi al giudice di pace.
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