Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 agosto 2007
Alla fine di Giugno ho acquistato una confezione di detersivo "ACE Blu Densoprofumata" e l'ho lasciata, ben chiusa, sulla mia lavatrice nuova.
Quando son tornato dalle vacanza dopo un mese circa ho trovato questa confezione praticamente esplosa, cioe' la confezione si e' gonfiata e si e' formato un foro sul fondo facendo fuoriuscire il prodotto che si e' riversato sulla lavatrice.
Il prodotto essendo molto acido mi ha corroso parte della lavatrice senza alterarne la funzionalita', chi mi ripaga di questo?
Roberto, da Torino
Quando son tornato dalle vacanza dopo un mese circa ho trovato questa confezione praticamente esplosa, cioe' la confezione si e' gonfiata e si e' formato un foro sul fondo facendo fuoriuscire il prodotto che si e' riversato sulla lavatrice.
Il prodotto essendo molto acido mi ha corroso parte della lavatrice senza alterarne la funzionalita', chi mi ripaga di questo?
Roberto, da Torino
Risposta ADUC
Prima di tutto Le consigliamo di controllare la data di scadenza del prodotto e le le condizione di conservazione dello stesso. Ad ogni modo, la reazione chimica che il prodotto ha avuto ci pare eccessiva, per cui segnali la questione al venditore e al produttore per sapere se sono disposti a rimborsare il danno provocato. A fronte di una indisponibilità bonaria, lo faccia tramite una raccomandata a/r di messa in mora minacciando di agire in giudizio:
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