Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 marzo 2001
Ho ricevuto una bolletta di cinque milioni dovuti, si presuppone, a collegamenti internet ad indirizzi in Guyaya, Ascension e audiotel 166, mai effettuati da me o da la mia famiglia. Ho fatto denuncia ai carabinieri e ho contattato la CODACONS, la quale sta cercano di ottenere una rateizzazione della somma stragiudizialmente.
Vorrei mettermi in contatto con delle autorita` qualificate tecnicamente per avere un'informazione migliore sul mio caso.
Se avete bisogno delle informazioni piu` dettagliate, saro` lieto di fornire qualunque informazione sul mio caso.
Vorrei mettermi in contatto con delle autorita` qualificate tecnicamente per avere un'informazione migliore sul mio caso.
Se avete bisogno delle informazioni piu` dettagliate, saro` lieto di fornire qualunque informazione sul mio caso.
Risposta ADUC
Non e' chiaro cosa intenda con "Autorita' qualificate". Certo, potrebbe contattare l'Autorita' per le Telecomunicazioni, ma dubitiamo che un suo intervento sia proponibile. Probabilmente, e' un perito che le potrebbe essere d'aiuto, per consentirle una contestazione. Noi le consigliamo di leggersi questa scheda Pratica sulle bollette telefoniche, come contestarle, e di prendere visione della relativa lettera in Modulistica.
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