Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 agosto 2007
Salve come molti altri anche io ho problemi con Sky.
Nel luglio 2006 ho aderito alla promozione SKY tre mesi, dopo di che ho mandato regolare raccomandata con disdetta.
Dopo un anno mi sono visto recapitare la mora per la mancata restituzione del decoder.
Nelle varie lettere degli utenti si parla dell'art. 4.4 nel quale Sky deve dare il consenso e indicazioni alla restituzione del decoder, ma mi risulta anche che l'art. 4.4 e' stato successivamente modificato.
Ora io non ho il contratto stipulato a suo tempo perche' ho fatto tutto via internet, come posso sapere se nel periodo in cui mi sono abbonato l'art 4.4 e' quello in cui Sky deve dare l'autorizzazione al ritiro del decoder?
Ringrazio anticipatamente per la risposta.
Giorgio, da Bergamo
Nel luglio 2006 ho aderito alla promozione SKY tre mesi, dopo di che ho mandato regolare raccomandata con disdetta.
Dopo un anno mi sono visto recapitare la mora per la mancata restituzione del decoder.
Nelle varie lettere degli utenti si parla dell'art. 4.4 nel quale Sky deve dare il consenso e indicazioni alla restituzione del decoder, ma mi risulta anche che l'art. 4.4 e' stato successivamente modificato.
Ora io non ho il contratto stipulato a suo tempo perche' ho fatto tutto via internet, come posso sapere se nel periodo in cui mi sono abbonato l'art 4.4 e' quello in cui Sky deve dare l'autorizzazione al ritiro del decoder?
Ringrazio anticipatamente per la risposta.
Giorgio, da Bergamo
Risposta ADUC
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