Lettera del consumatore

Ho comprato una moto scooter SUZUKI BURGMAN 400 IL MESE DI OTTOBRE 2006. Da quel giorno ho portato in assistenza la moto n° 10-12 volte per il medesimo problema alla frizione presso il servizio tecnico suzuki CRUCIANI MOTO. Alcune di queste assistenze per il cambio frizione sono durate anche molti giorni. Il problema sempre essere comune a tutte le suzuki e sembra addirittura per loro stessa ammissione un problema di conformita' del prodotto che non riescono ancora a risolvere. Ora mi domando com'e possibile che vendano ancora la moto con il medesimo problema.
HO incaricato il mio avvocato di far presente che voglio la sostituzione e/o il pieno prezzo del prodotto perche' non conforme e perche' mi sta causando non pochi problemi. (durante le fasi di assistenza devo affittare un'altro scooter). Ha scritto sia a Cruciani Moto (l'assistenza e distributore uffficiale a roma di suzuki) che al mio referente nella concessionaria Moto maglianella. Il sign Cruciani mi ha chiamato dicendomi che il problema e' presente su 2000-3000 moto che lui ha visionato personalmente e che quindi ero il povero "fesso" nella schiera della moltitudine. Il mio concessionario mi ha chiamato dicendomi, che ho perso tempo, che non gli interessano queste cavolate e che e' stata cestinata prima di essere letta.
Ora come devo comportarmi ?? mi sapete dare qualche consiglio?
Antonio, da Roma