Lettera del consumatore

Spett. Aduc, vi scrivo per avere un consiglio su questo caso: ho portato in lavanderia un mio vestito acquistato il 25/04/2006 e indossato soltanto in due occasioni.................. dunque NUOVISSIMO! A oggi, sono gia' trascorse piu' di due settimane da quando l'ho consegnato a loro per il lavaggio, ma il vestito non lo trovano piu' e sostengono, dopo accurate ricerche, che probabilmente gli e' stato rubato! Il vestito e' di marca "Emilio Pucci " e il negozio dove l'ho acquistato mi ha gia' fatto una dichiarazione scritta sul valore d'acquisto dello stesso, precisamente 750,00 €. La lavanderia vorrebbe arrivare ad un accordo amichevole dunque mi avrebbe proposto di: - riacquistarmi il vestito: cio' non e' possibile in quanto, la societa' Emilio Pucci Srl mi ha confermato che per loro politica aziendale non ripropongono mai un vestito dell'anno precedente in sconto... quindi era inutile cercarlo nei vari negozi (nonostante tutto ho provato a telefonare a diversi negozi che vendono quella marca e tutti mi hanno confermato che non hanno vestiti dell'anno precedente!) - rivolgermi a un ente competente per avere la loro opinione di quanto sarebbe stato giusto che mi rimborsasse?
Ovviamente io pretenderei da loro l'intero valore del vestito, senza tener conto del danno affettivo e del fatto che io non potro' mai piu' acquistare esattamente quel modello di vestito (in quanto introvabile!) Vorrei avere una risposta da Voi in modo da poterla far leggere alla lavanderia.
N. B: Io ho gia' pagato il servizio di lavaggio e stiratura alla lavanderia, in quanto vogliono il pagamento anticipato, per un importo equivalente a 8 €.
Attendo una Vs. riscontro e anticipatamente Vi ringrazio.
Irina, da Carrara