Lettera del consumatore

Cara Aduc, di seguito allego lettera da me inviata ad Alfa i primi di aprile di quest'anno e la loro risposta. E' possibile che non si possa fare proprio niente, e che la garanzia non copra danni di questo tipo considerando che mi è stato riferito che è un "difetto di materiali"? Mia lettera: la mia macchina è stata immatricolata il 30/09/2004... ha 55.467 km. La settimana scorsa mi sono fermata in mezzo alla strada poiché la temperatura dell'acqua si era alzata. Fatta raffreddare, essendoci acqua, sono andata avanti per circa 2 km fino a quando non si è sentita puzza di bruciato e mi sono fermata. Chiamato il carroatrezzi dell'assicurazione (visto che non ho più la garanzia alfa) che hanno portato la macchina presso la concessionaria marazzato di Treviso, dove l'ho comprata. Fatto il lavoro...tot, la bellezza di 764,08 euro. Ho chiesto la motivazione di un guasto del genere, e la risposta è stata: "probabilmente un difetto del materiale!" Io mi domando...dopo solamente 55.000 km è possibile che succeda una cosa del genere e che non sia in garanzia?!?!?! Questo è l'ultimo problema della macchina. Sicuramente voi a computer potete anche vedere che è stata verniciata già due volte e poi altri piccoli problemi come il tappeto sopra le ruote a penzoloni, i gommini sopra il finestrino che si staccano etc etc. Questi ovviamente sono cose sopportabili, ma la sostituzione della cinghia e della pompa dell'acqua non in garanzia è una vergogna. Spero di ricevere una Vostra risposta. Distinti saluti.
Chiara, da Treviso
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Loro risposta: ci dispiace ma la sua garanzia è scaduta!