Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 agosto 2007
Buongiorno, sono un possessore di un'autovettura Smart, la scorsa settimana ho riscontrato un guasto, e l'autovettura si e' fermata per strada (a causa di un problema elettronico). Dopo aver chiamato un carro attrezzi l'ho portata allo Smart Center di Via Bramante a Milano. Dopo alcuni giorni vado a ritirarla (precisamente venerdi' 27/07), spendendo ben 523 euro!! E' appena uscito dall'officina, si ripresenta lo STESSO IDENTICO problema di qualche giorno prima. La riporto presso il centro e mi viene detto di lasciarla nuovamente li' per ulteriori controlli. Ad oggi non ho ancora notizie, e nonostante l'ingente somma pagata a quanto pare inutilmente, sono ancora a piedi. Vi scrivo perche' temo che quando verro' ricontattato per il ritiro mi chiederanno altri soldi, ed essendo un giovane lavoratore non me lo posso permettere. ma anche se potessi, ho pagato 523 euro inutilmente: mi e' stata sostituita la centralina, ed altre parti elettroniche, INUTILMENTE! Vi chiedo un aiuto, su come posso tutelarmi, e far valere i miei diritti dato che tutto il lavoro che hanno (forse) fatto sulla mia Smart si e' rivelato inutile. Spero in un vostro gentile riscontro e rimango a disposizione in qualsiasi momento per fornirvi ulteriori delucidazioni. Cordialmente.
Alessio, da Milano
Alessio, da Milano
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