Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

1 agosto 2007
Domanda 1 agosto 2007
Ho acquistato un guardaroba da montare all'Ikea, nella lista consegnatami dal venditore, c'era un errore e di conseguenza ho acquistato un articolo che non era cio' che mi serviva. Cio' mi ha creato disagi perche' per 6 giorni ho avuto un mobile mezzo montato e mezzo no in casa ed ora devo ritornare all'Ikea (110 km andata e ritorno) caricandomi i pezzi errati sul portapacchi. Mi hanno detto che mi rimborseranno il costo che avevo sostenuto per il noleggio del furgone e mi scaleranno i soldi del prodotto sbagliato. Vorrei sapere se posso avere un risarcimento anche simbolico per i disagi avuti, in quanto il guardaroba mi serviva per quel fine settimana, per il costo delle chiamate al numero 199 Ikea e le notevoli perdite di tempo per riaggiustare la situazione. Grazie.
Daniele, da Porto Sant'Egidio

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