Lettera del consumatore

Salve, volevo porvi una domanda riguardo una presunta truffa di cui sono stato vittima. Mesi fa acquistai un autoradio ad un prezzo molto vantaggioso su ebay. Si potrebbe pensare ad un costo di 100 o 200 euro massimo, invece no, il costo di tale oggetto era di 700 euro, non proprio irrisorio direi. Dopo lo smarrimento del primo pacco da parte delle poste (a quanto dettomi dal venditore) il prodotto fu rispedito con corriere espresso TNT Express. La mia richiesta fu di assicurarlo dato che se fosse stato rubato per l'ennesima volta almeno avrei avuto la certezza di un eventuale rimborso. Atteso un mese circa, perche' il prodotto era in riordino, mi arriva il pacco. Proprio pacco, la parola giusta! Aperto l'imballaggio della scatola consegnatami dal corriere dentro vi erano solamente dei pezzi di legno, un adesivo con la marca dell'autoradio e dei cavetti elettronici. Contattai immediatamente la TnT che dopo fax e raccomandate con dichiarazioni firmate mi ha risposto negandomi il rimborso per il pacco non assicurato e concedendomi un buono per una spedizione gratis. INCREDIBILE ... 700 euro buttati per una spedizione gratis. Il dubbio era di un probabile furto avvenuto in sede di spedizione/consegna dato che il peso di partenza/arrivo alla filiale di arezzo era di 4.1kg e all'arrivo a casa mia di soli 2.7kg ... la differenza poteva consistere nel famoso prodotto. A questo punto cosa dovrei fare? Con ebay una volta aperta la pratica di furto, la richiusi dopo qualche giorno dato che il venditore mi aveva rispedito il pacco e pensavo di aver risolto, ed una volta richiusa non puo' piu' essere riaperta. Posso in qualche modo riuscire ad avere un rimborso, o eventualmente il prodotto dal venditore? Mi avevano detto che se il prodotto non arriva il responsabile e' il venditore, che dunque dovrebbe rimandare la merce. Mi consigliate di fare denuncia alle autorita'? Oramai sono passati vari mesi. Attendo fiducioso una vostra risposta in quanto non saprei a chi altro rivolgermi se non ad una associazione dei consumatori. Nell'attesa vi invio molti cordiali saluti.
Leonardo, da Montagnanao