Lettera del consumatore

Buongiorno, non ho trovato quanto vi sto per esporre nelle numerose lettere relative all'argomento "autonoleggio" e vi scrivo pertanto per esporvi quanto segue. In data 9 luglio prendo a noleggio un furgone FIAT DUCATO 9 posti presso l'autonoleggio TARGARENT dell'aeroporto di Malpensa, a Milano. Il costo pattuito per il mezzo e' di euro 500,00 complessive per 3 giorni. Il mezzo e' nuovissimo, ha 19 km di vita. Il giorno 11, in perfetto orario, restituisco il mezzo, chiedendo cosa comporta che sia la compagnia a completare il pieno di benzina (circa 15 litri, calcolati in base alla distanza precisa dal precedente rifornimento, di cui conservo scontrini e n. di km), mi viene risposto letteralmente: NESSUN SOVRAPPREZZO, SOLO IL COSTO DELLA BENZINA. Ieri ricevo fattura nel quale mi vengono addebitate: euro 60 per il carburante euro 18 per il servizio di refuel + iva sul totale. Chiamo e mi dicono che la benzina non ha il prezzo di mercato ma viene calcolata euro 2 al litro, per il resto nessuno sa niente e si prende responsabilita'. La mia domanda e': posso in qualche modo recuperare questa spesa o ridimensionarla? Certamente c'e' stata cattiva informazione da parte del loro operatore, se non volonta' di truffa, inoltre, anche considerando 2 euro al litro, mi sono stati attribuiti ben piu' di 15 litri, infine: e' legale applicate l'iva del 20% su un bene super tassato e ivato come il carburante? Grazie del vostro prezioso aiuto.
Luisa, da Sesto Calende