Lettera del consumatore

Buongiorno. Ho avuto un problema con un benzinaio di cui sono naturalmente in grado di fornire i riferimenti. Ieri, domenica 29 luglio 07, mi sono fermata nell'area "servita" per fare diesel. Una volta ferma il benzinaio ha inserito benzina anziche' diesel nonostante sulla bocchetta ci sia il simbolo gasolio e la macchina sia riconoscibilmente diesel. Fortunatamente prima che finisse il pieno ci siamo accorti (noi non il benzinaio) dell'errore. A quel punto abbiamo dovuto attendere piu' di un'ora per svuotare il serbatoio e poter rifare il pieno con il diesel. L'attesa e' stata lunga, calda e stressante. Finalmente svuotato il serbatoio lo abbiamo ri-riempito con il diesel appunto, ma nonostante questo ci voluto altro tempo e altri pezzi smontati della mia macchina prima che il motore si rimettesse faticosamente in moto. Dopo tutto questo il benzinaio ha preteso il regolare pagamento dei 50 Euro di diesel nonche' 5 Euro per una tanichetta di liquido per la pulizia dei vetri. La sua motivazione e' che io mi sono fermata nel punto sbagliato dell'area (che sottolineo e' quella con servizio che e' a pagamento) dove c'era il distributore di benzina. Quello che vorrei capire e' se e come posso richiedere il rimborso per i danni subiti da me, dal mio fidanzato (che era con me) e naturalmente dalla mia auto. Tengo a precisare che in tutto il tempo trascorso nessuno ci ha offerto ne' un bicchiere d'acqua, ne' una sedia all'interno dove la temperatura era decisamente piu' umana. Non stando bene questo mi e' ulteriormente pesato. Vi ringrazio per le indicazioni che potrete fornirmi.
Raffaella, da Arese