Lettera del consumatore

Gentile Aduc, scrivo per avere delle delucidazioni su un fatto che mi e' accaduto. Nel mese di gennaio abbiamo effettuato un ordine per partecipazioni ed inviti di nozze con relative stampe e iniziali a secco presso un negozio di bomboniere. Le partecipazioni erano perfette e ho pagato il dovuto. Nel mese di aprile ho ordinano telefonicamente ulteriori 15 pezzi degli stessi articoli. All'arrivo della merce il negozio mi contatta e mi comunica il prezzo e rimangono particolarmente stupita poiche' il costo e' eccessivamente alto per 15 partecipazioni. Mi comunicano che il costo elevato e' dovuto dalla stampa e dalle iniziali a secco che abbiamo dovuto pagare nuovamente per intero, che e' un prezzo fisso quindi se avessimo ordinato 1 partecipazione o 100, il prezzo di stampa era sempre quello. Dopo qualche giorno ritiro le partecipazioni senza effettuare il pagamento. Dopo varie richieste di pagamento da parte del commerciante effettuo il pagamento. Vi scrivo per sapere se posso chiedere al commerciante la fattura emessa dalla loro tipografia intestata al negoziante per verificare se il costo e' veramente dovuto dai costi fissi di stampa o se il negoziante ha voluto aumentare il prezzo a propria comodita'. Il negoziante mi ha negato la possibilita' di avere la fattura a loro intestata. Posso chiedere un risarcimento perche' il negoziante non mi ha comunicato il prezzo totale prima dell'arrivo delle partecipazioni? Attendo una vostra risposta e ringrazio.
Carla, da Leini