Lettera del consumatore

Ho acquistato 2 biglietti aerei da Myair.com, Bologna-Madrid andata il 10-8 e ritorno il 17/8, il 25/7 ho ricevuto una e mail con cui mi si informava dello spostamento del volo di ritorno dal 17 al 19 agosto. Ho già inviato 2 e mail a Myair dichiarando che per me non è possibile spostare il ritorno di 2 giorni ma non ho ricevuto nessuna risposta. In un caso come questo posso ottenere il rimborso dei biglietti? E qual'è la procedura da seguire?
Marco, da Villanuovo di Bagnocavallo/Ravenna