Lettera del consumatore

Cara Aduc, vorrei un consiglio pratico dalla vs. esperienze ho prenotato telefonicamente presso un hotel 3 stelle a Peschici FG dal 23 al 28 luglio in pensione completa, il 24 dopo i fenomeni di fuoco a circa 3-5 km. da dove eravamo si decide di tornare a casa poiche' il bambino di 9 anni era impaurito dagli eventi, l'hotel mi risponde che non c'erano problemi di preoccupazione che in tutta serenita' ci comunicava che le strade sono bloccate???? A quel punto visto che intravedevo macchine andarsene e sul costone verso Rodi di normale viavai vista la risposta psicologica del bambino alla risposta di strade bloccate decido di pagare l'hotel mi risponde che la prenotazione era dal 23-29 e mi fa pagare tutto eccetto i pasti dicendo che comunque qualora si volesse restare la camera e' ns disposizione poiche' le normative non permettono di riqualificarla per altri clienti mi emette ricevuta dell'importo da me pagato e nella descrizione scrive soggiorno n. 3 persone e basta...
Mauro, da Recanati