Lettera del consumatore

Sono un'impiegata del settore privato che usufruisce quotidianamente dei buoni pasto. Quando per svariate ragioni mi capita di non utilizzarli trovo difficoltoso il loro reimpiego in quanto sono pochi gli esercizi commerciali che li accettano e anche quando cio' accade, spesso avviene con delle penalizzazioni per i possessori. A tal riguardo e' corretto che ci siano negozi che accettano i buoni pasto ma si trattengono una percentuale del loro valore (5/10 %), oppure negozi che accettano buoni pasto solo per meta' della spesa complessiva pur non dandone alcuna comunicazione esplicita alla clientela (che magari ha scelto quel negozio proprio per quel tipo di servizio aggiuntivo)? In attesa di una vostra risposta, ringrazio anticipatamente. Saluti.
Sabrina, da Albino