Lettera del consumatore

Ho firmato un contratto per l'installazione e l'uso in comodato di un apparecchiatura per la depurazione dell'acqua da una ditta in provincia di Vicenza, il contratto prevede un canone annuale per la manutenzione (filtri) ed e' stato sottoscritto presso la mia abitazione. Alcuni giorni dopo da una ricerca in rete ho scoperto che c'erano dei precedenti inquietanti e si parlava chiaramente di truffa poiche' il procedimento utilizzato oltre a non portare benefici poteva essere addirittura dannoso per la salute, non solo, risultava che proprio nella zona di Vicenza era partita un'indagine su denuncia di alcuni cittadini che aveva portato all'apertura di un processo iniziato nel dicembre scorso. Consultando le clausole del contratto riportate sul retro trovavo che una volta installato il tutto la domanda di recesso poteva essere soddisfatta col pagamento di una penale di ben 800 euro, mentre era possibile recedere entro 7 giorni apparentemente senza alcuna spesa nel caso non fosse avvenuta ancora l'installazione. Ho quindi subito telefonato al numero blu indicato nel contratto comunicando la mia intenzione di recedere e di non mandare il tecnico come da accordi precedenti proprio per evitare l'installazione e cosi e' stato. Nel frattempo ho inviato raccomandata AR con richiesta di recesso come da normativa di legge all'indirizzo indicato nel retro ma dopo 10 giorni non avendo ricevuto nulla mi sono preoccupato e da un ulteriore verifica ho appurato che l'indirizzo indicato e' diverso da quello riportato in fronte al contratto, possibile quindi che la missiva non sia giunta a giusta destinazione, naturalmente le richieste di procedere all'installazione dell'apparecchiatura da parte della ditta in questione si stanno facendo pressanti. Come posso tutelarmi dato che io ho ottemperato al recesso secondo l'informativa indicata e se questa non e' andata a buon fine e' solo per imprecisione da parte loro (o piu' probabilmente per malafede)? Ho letto da qualche parte che se l'informativa sul recesso riportata nel contratto e' inesatta il periodo di recesso si estende per 60 giorni quindi potrei inviare nuova raccomandata AR ad altro indirizzo? Grazie.
Marco, da Cremona