Lettera del consumatore

Buongiorno. Si e' guastato il circuito di ricarica interno del mio telefonino (non il caricabatterie, ma proprio il circuito interno al telefono che provvede a ricaricare la batteria). Ho portato in un centro assistenza Nokia il telefono (che e' ancora coperto da garanzia) e, il giorno dopo, mi e' stato restituito NON riparato con la motivazione che il danno era stato causato da "CORROSIONE DA LIQUIDI" e questa fa si' che la garanzia decada. Dopo aver protestato un po' senza ottenere nessun tipo di spiegazione, mi accingo a vederci piu' chiaro smontando io il telefono. Premetto di aver lavorato come tecnico di circuitazioni strumenti ugualmente raffinati e delicati: non ho mai bagnato il telefono e non l'ho mai prestato ad alcunche: ritengo pertanto di capirne qualcosa. Nessuna "corrosione", ovviamente, ma il chip che si occupa della ricarica completamente annerito dalla bruciatura avvenuta. Quindi si' e' bruciato, non corroso. Se dico di averlo aperto io per contestare la loro falsa dichiarazione mi dicono che la garanzia scade comunque. Mi sento con le mani legate. Non mi sembra corretto da parte di Nokia prendere in giro il cliente riparazioni. Non mi e' stata nemmeno data nemmeno la possibilita' di riparazione "a pagamento". Mi hanno praticamente detto di buttare via il telefono, quando sarebbe semplicemente bastato sostituire la scheda interna principale. Chiedo un'azienda che si ritiene leader nel settore. Grazie.
Marco, da Torino