Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 luglio 2007
Gentil signori, vi scrivo in merito ad un'acquisito effettuato su Internet, in particolare sul noto sito di aste on-line E-BAY. L'inserzione del prodotto da me acquistato prevedeva un omaggio tra vari illustrati a seconda della disponibilita' del magazzino. Il testo riportato e' il seguente: Con l'acquisto della ghd MK4 styler in OMAGGIO 1 prodotto ghd scelto in base alle disponibilita' di magazzino Quindi, se ancora comprendo l'italiano, l'annuncio non diceva che l'omaggio era subordinato alla disponibilita' di magazzino ma il TIPO di omaggio. Cioe' in parole povere avrebbero comunque dovuto inviarmelo ed invece non ho ricevuto nulla. E' corretta la mia affermazione? Come posso procedere per evitare anche il diritto di recesso che mi obbligherebbe a pagare le spese di spedizione? Grazie. Cordiali saluti.
Simone, da Subiaco
Simone, da Subiaco
Risposta ADUC
Partiamo dal presupposto che il diritto di recesso opera solo se il venditore e' professionale e titolare di partita IVA: clicca qui. Se ha acquistato da un privato non esiste diritto di recesso. Deve poi decidere cosa vuole, se ottenere l'omaggio (in questo caso lo richieda con raccomandata AR di messa in mora: clicca qui) o ha perso interesse nell'acquisto e dunque vuole recedere dal contratto.
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