Lettera del consumatore

Buongiorno. Vi scrivo per un vostro parere: In data 20/01/2007 ho siglato un contratto con la ditta Chateaux D'ax per la fornitura combinata di un letto + un divano per un importo complessivo di 5000 Euro; le modalita' di pagamento consistevano in un finanziamento in 24 rate a tasso zero. Circa 20 gg dopo accortomi che le dimensioni del divano erano errate sono andato presso il negozio dove avevo effettuato l'acquisto per chiedere la variazione delle caratteristiche del divano. La signora specificandomi che non vi erano problemi ha annullato il precedente contratto e formulato un secondo con la merce corretta. Nonostante numerosi solleciti da parte mia eseguiti nei mesi successivi la redazione del contratto non ho ricevuto alcuna risposta da parte dell'azienda: ricordo che i termini di consegna erano di 120gg. In data 21/05/07 e' stata inviata da parte mia alla Chateaux D'ax e alla finanziaria una lettera nella quale si richiedeva una risposta ai miei solleciti entro 15 gg pena annullamento del contratto. La risposta della ditta e' pervenuta in data 24/07/07 nella quale la Chateaux D'ax mi avverte che la merce e' in magazzino dal 14/04/07 e se voglio ritirarla devo pure pagare 5 Euro per ogni giorno di fermo; inoltre la merce non e' corretta perche' fa riferimento al primo contratto quello poi annullato. La finanziaria mi ha inoltre attivato il finanziamento, prima rata 19/08/07 pur non essendo la merce corretta. Gradirei un vostro consiglio su come procedere, grazie mille.
Federico