Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 luglio 2007
Salve, avrei da porvi due problemi.
1) volevo sapere se il preventivo di una riparazione di un'auto fatta pervenire ad una assicurazione ha valore per il risarcimento? Ho vi è bisogno di una fattura?
2) ho un auto che per tre volte mi hanno sostituito i dischi causale si ovalizzano (deformano) dopo circa 8000 KM. e il difetto continua a comparire posso chiedere la sostituzione dell'auto? Ho una garanzia di 2+3. I primi 2 anni sono passati e non vogliono più passarmeli in garanzia casa posso fare? Grazie.
Ugo, da Parma
1) volevo sapere se il preventivo di una riparazione di un'auto fatta pervenire ad una assicurazione ha valore per il risarcimento? Ho vi è bisogno di una fattura?
2) ho un auto che per tre volte mi hanno sostituito i dischi causale si ovalizzano (deformano) dopo circa 8000 KM. e il difetto continua a comparire posso chiedere la sostituzione dell'auto? Ho una garanzia di 2+3. I primi 2 anni sono passati e non vogliono più passarmeli in garanzia casa posso fare? Grazie.
Ugo, da Parma
Risposta ADUC
1 - potrebbe bastare anche il preventivo, ma non c'e' una indicazione ferrea.
2 - visto che sta parlando della garanzia del produttore, le modalita' sono stabilite dallo stesso e non regolate per legge, quindi dovrebbe verificare sulle specifiche norme se e come puo' fruire di questo cambio.
2 - visto che sta parlando della garanzia del produttore, le modalita' sono stabilite dallo stesso e non regolate per legge, quindi dovrebbe verificare sulle specifiche norme se e come puo' fruire di questo cambio.
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