Lettera del consumatore

Buongiorno. Volevo dei consigli riguardo a un'acquisto effettuato alcuni giorni fa'. Il problema e' questo: il 7 luglio 2007 ho acquistato alla Ipercoop di Parma, 4 gomme per auto che non avevano li pronte nel "mucchio" di gomme a disposizione ma, la ragazza addetta alla vendita mi ha detto che potevo comunque acquistarle e,10 GIORNI (al massimo) sarebbero arrivate da un gommista convenzionato con l'iper e poterle montare pagando il montaggio a parte. Fino a qui tutto bene. Il 18 luglio, dopo 11 giorni, ho chiamato il gommista, che mi diceva che le mie gomme non erano arrivate (da premettere che le 4gomme le ho dovuto pagare gia' il 7luglio al centro assistenza dell'Ipercoop) in piu' il gommista mi riferiva la mattina del 18, che gli erano gia' state consegnate delle gomme acquistate dai clienti dell'iper e che le consegne gli arrivavano una volta a settimana. Qui nasce il problema, visto che il 20,21 e 22 di luglio, DOVEVO fare un bel po' di km con la mia famiglia. E visto lo stato delle gomme, sarebbe stato da incosciente mettere in macchina moglie e bambini. Fine settimana organizzato 2mesi prima, come pure il cambio gomme che avrei dovuto fare prima di partire da un gommista dove mi sono sempre servito e, il tempo a disposizione l'avevo, fno a quando non ho visto l'allettante offerta dell'Ipercoop. Telefono all'iper e, il caporeparto mi dice che la ragazza si era sbagliata e loro non ci potevano fare nulla! Dopo avergli spiegato qual'era il mio problema, il capo reparto mi continuava a dire che non era colpa loro ma della venditrice e non era una loro venditrice ma esterna. Male della storia week end saltato!! mie gomme non se ne sa' niente! Posso rivalermi in qualche modo nei confronti dell'iper? Grazie.
Angelo, da Casalmaggiore