Lettera del consumatore

Buongiorno. Vorrei il Vs aiuto a proposito della restituzione delle poltrone Global Relax. Poichè l'intestazione della proposta irrevocabile di acquisto riporta una certa Publintesa S.r.l. di Catania, è questo l'indirizzo al quale bisogna rispedire la merce per l'esercizio del diritto di recesso? Ho provato a contattare la Global Relax e la ditta di cui sopra, ma entrambi sono molo restii a dare questo tipo di informazioni, probabilmente con l'intento di far trascorrere i 10 giorni previsti per la restituzione. Mi stavo chiedendo, e se gli riportassi le poltrone personalmente? Spero vivamente nella Vostra collaborazione. Vedi copia della Raccomandata A/R inviata al Vs indirizzo.
Maria, da Lamezia Terme