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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 luglio 2007
Domanda 26 luglio 2007
La sottoscritta Maria Antonia, aveva stipulato con la vostra azienda Libero in data 14/05/2006 il contratto "Internet Senza Limiti". Nonostante la richiesta di disdetta da tale contratto, effettuata mediante una lettera raccomandata A/R in data 16/02/2007, arrivata presso la vostra azienda il 21/02/2007, e considerando che sono state pagate tutti i conti telefonici precedenti alla lettera, compreso quello emesso in data 17/03/2007, la vostra azienda continua a spedire tramite posta cartacea solleciti di pagamento per questo contratto. Premesso che nel supporto tecnico mostrato nel vostro sito internet inerente al contratto "Internet Senza Limiti" è chiaramente esposta la possibilità di recedere dal contratto in qualsiasi momento con disdetta da inviarsi a mezzo di lettera raccomandata A/R la sottoscritta si dichiara non più tenuta a pagare i costi di un abbonamento che è terminato. Pertanto la sottoscritta Maria Antonia, la quale ha seguito le vostre istruzioni per effettuare il recesso dal contratto "Internet Senza Limiti" nel mese di Febbraio, invita l'azienda Libero a non spedire più richieste di pagamento inerenti a questo contratto. Tali richieste, poiché successive all'avviso di ricevimento della lettera di disdetta dal contratto menzionata all'inizio, sono da considerarsi illegittime. Vengono concessi precisamente 15 giorni dal ricevimento di questa missiva per annullare il contratto e tutte le fatture di pagamento inerenti al contratto stesso, successive alla lettera raccomandata A/R di disdetta del contratto in data 16/02/2007. La sottoscritta vi avverte che se la vostra azienda non provvederà a quanto richiesto, verranno intraprese vie legali con beneplacito di spese e danni per risolvere definitivamente questa situazione. Distinti saluti.
Maria Antonia

Risposta ADUC
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