Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 luglio 2007
Buongiorno, circa 2 mesi fà mi sono stati sottratti euro 1000 tramite prelievo poste pay non autorizzato da parte di ignoti. Ho fatto denuncia ai carabinieri ed ho fatto 2 domande di reclamo alle poste, allegando la denuncia sopra citata; mi è stato scritto ceh il caso rientra nei casi di "pishing" e che i soldi non sono rimborsabili. Cosa posso fare? Grazie.
Gino, da Porto Viro/Roma
Gino, da Porto Viro/Roma
Risposta ADUC
Legga le condizioni generali del contratto e verifichi le circostanze concrete con quanto previsto negli accordi presi. Dopo di che, se del caso, si faccia valere con una messa in mora: clicca qui
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