Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 luglio 2007
Ho comprato un lettore dvds e dopo 1 anno e 1 mese ho dovito riportarlo in assistenza per un problema dovuto al lettore ottico. Giunto in assistenza si e dopo una valutazione del danno il presente lettore non veniva riparatro in quanto il danno secondo l'assistenza era maggiore di un lettore dvd nuovo. A nulla sono valse le mie rimostranze quindi scrivo a Voi per sapere come tutelarmi. Sentiti ringraziamenti.
Risposta ADUC
Ci sembra si tratti di un intervento non in granzia, per cui ci sembra che le abbiano dato un saggio consiglio, per cui le conviene riacquistarlo nuovo. Valuti, invece, se non sia il caso di fruire della garanzia del venditore, due anni sui vizi di produzione che, nel suo caso, per fruirne deve dimostrare con perizia che sia tale: clicca qui
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