Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 luglio 2007
Il 22/7/2005 acquisto caldaia kollbar installata 26/7/2005. Collaudata 13/6/2006. Da maggio 2007 rilevo sgocciolamento da caldaia e contatto clima service Nava di Cernusco sul naviglio tel. per ben 3 mesi mi tengono in sospeso, fiche' settimana scorsa mi danno il nominativo. Venuto oggi. Conclusioni: non ho diritto alla garanzia perche': la ditta Kollbar e' fallita (loro dicono di averlo saputo oggi), la caldaia e' del 2001 anche se l'ho acquistata nel 2005, validita' della garanzia di 2 anni dalla data di acquisto (22/7/2005). Devo pagare tutto: 230 euro + iva + manodopera. E' giusto? Io comunque ho rifiutato in quanto ritengo di essere stata presa in giro. Ho le prove di fax che confermano che da maggio io sono in ballo per avere l'assistenza. Grazie per la risposta.
Elda, da Rodano
Elda, da Rodano
Risposta ADUC
La garanzia di due anni e' fornita dal venditore, ma se questi e' fallito, purtroppo anche lei si accolla le conseguenze.
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