Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 luglio 2007
Domanda 25 luglio 2007
Cara Aduc, ho letto le due risposte ad un quesito su come disdire un contratto denominato Matilda della Federico Motta Editore. In effetti non e' disdicibile a quanto leggo nelle clausole. Sei legato tutta la vita. E' mai possibile? Nel mio caso non ho l'opera in volumi ne' ho chiesto il pc in uso (facoltativi), ma ho il contratto per la banca dati online. Cioe', la licenza d'uso dei prodotti informatici (nessun dischetto ma tutto fatto online, dopo la visita di un loro consulente... Si paga una cifra mensile per tre anni (78 euro mensili) per fruire di un servizio e poi il servizio online e' tuo per sempre. Siccome navigando mi sono resa conto che non mi e' di nessuna utilita' perche' nemmeno i link sono interessanti, non lo uso mai, pur pagandolo. Tra le clausole trovo questa frase" Il mancato pagamento di due rate del prezzo fara' decadere dal beneficio del termine, con la sospensione immediata dell'accesso alla Banca Dati e Servizi Motta Online e l'obbligo di immediato e integrale pagamento di quanto ancora dovuto in un'unica soluzione. Sara' eventualmente facolta' della Federico Motta Editore SpA di risolvere il contratto esigendo l'immediata restituzione della merce e il pagamento di una penale del 30% del prezzo pattuito oltre agli importi gia' corrisposti. " Ma e' un furto, sono oltre 1.000 euro ed e' pure facolta' concedere questo favore. Come me ne libero legalmente?
Anna, da San Giuliano Milanese

Risposta ADUC
Il contratto non puo' chiaramente essere a vita! Lo legga meglio. Da quanto ci dice pare duri tre anni, probabilmente con tacito rinnovo se non ci si attiva entro un termine ben preciso per la disdetta. Ci dice che ha un costo di 78 euro mensili per tre anni e poi e' "suo" per sempre. Cosa vuol dire? Gratis? Quanto alla penale per la risoluzione anticipata (rispetto ad un termine finale, appunto) e' comune a molti contratti.
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