Lettera del consumatore

Buongiorno! Ieri sono stata vittima dello sciopero nazionale delle ferrovie dello stato. Forse saprete che per il giorno 21-22 luglio era stato indetto uno sciopero nazionale successivamente pero' revocato. Quindi e' stato indetto uno sciopero regionale, che riguardava pero' solo toscana e poche altre regioni. Sabato ho controllato il sito internet di Treni Italia e ho anche telefonato al numero verde per avere informazioni: quello che mi e' stato detto e' che vi era appunto sciopero regionale in alcune regioni, no sciopero nazionale e i treni a lunga tratta erano garantiti. Non e' stato pero' cosi'!!!! lo sciopero c'e' stato e livello nazionale! Dovevo partire ieri mattina da Trieste con un Eurostar diretta a Roma ma il treno e' stato soppresso. Il fatto e' questo: la stampa non ha dato nessuna notizia a proposito, nessun cartello di sciopero era stato attaccato nella stazione di Trieste, fino almeno alle 9:30 di mattina e ne' il numero verde ne' il sito di Trenitalia dava notizia dello sciopero. E' legale questo comportamento? Il mio biglietto della mattina e' stato rimborsato. Ho fatto il biglietto per il primo treno garantito, alle 15:28 del pomeriggio, con naturalmente tutta una serie di disagi che potrete immaginare, ed in piu' ho anche dovuta pagare una cifra maggiore per il biglietto. E' possibile fare qualcosa? Grazie.
Cristina, da Cortona