Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 luglio 2007
Scrivo a nome dell'azienda per cui lavoro. Noi importiamo degli strumenti dagli USA e ci dichiarano che abbiamo diritto ad una garanzia di un anno. In Europa si ha una normativa inerente la garanzia di un prodotto in due anni. Il mio dubbio e' il seguente:
1) Il nostro fornitore statunitense e' obbligato a rispettare la normativa europea e garantirci una garanzia di due anni?
2) Se la risposta fosse "NO", noi nel momento in cui rivendiamo l'articolo dobbiamo garantire la garanzia di due anni ai nostri clienti?
3) Se la risposta alla domanda n.1, come e con quale documento possiamo pretendere dal nostro fornitore USA il rispetto della normativa UE dei due anni di garanzia? Vi ringrazio.
Pasquale, da Sandrigo
1) Il nostro fornitore statunitense e' obbligato a rispettare la normativa europea e garantirci una garanzia di due anni?
2) Se la risposta fosse "NO", noi nel momento in cui rivendiamo l'articolo dobbiamo garantire la garanzia di due anni ai nostri clienti?
3) Se la risposta alla domanda n.1, come e con quale documento possiamo pretendere dal nostro fornitore USA il rispetto della normativa UE dei due anni di garanzia? Vi ringrazio.
Pasquale, da Sandrigo
Risposta ADUC
1. non essendo voi acquirenti nella veste dei consumatori, non si applicano le norme sulla garanzia di due anni ma quelle generali sulla vendita codicistica.
2. Si', se rivendete al dettaglio e cioe' ai consumatori.
2. Si', se rivendete al dettaglio e cioe' ai consumatori.
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