Lettera del consumatore

Vorrei precisare un paio di punti per chiarificare con maggior precisione il caso:
1) La documentazione illustrativa del corso era completamente priva di informazioni riguardanti le modalità di pagamento e le possibilità di recessione del contratto.
2) Al momento della proposta del finanziamento non mi è stato assolutamente detto che il contratto non era rescindibile previo pagamento dell'intera cifra pattuita.
3) Non mi è stato lasciato in esame alcun prospetto stampato riguardante il finanziamento e le sue modalità (cosa che invece di solito avviene in caso di acquisto a rate di beni materiali come computer etc.).
4) Ingannevolmente mi è stato chiesto di compilare un modulario dati al fine di verificare le mie generalità. Dietro al modulo ovviamente c'era il regolamento del corso che non mi è stato assolutamente illustrato e non mi è stato neanche consegnato per presa visione (tutto questo avveniva durante la formalizzazione dell'iscrizione, in tempo reale, perchè come ho già premeso precedentemente, non mi era stato dato nessun materiale informativo riguadante l'aspetto finanziario del corso).
5) Nella documentazione da me controfirmata e quindi in mio possesso non vi è scritto alcun tipo di regolamento rigurdante i criteri di annullamento del contratto. L'unico documento che descrive le modalità contrattuali da me controfirmato e in mio possesso è quello della finanziaria. Ma anche qui si presenta un vizio di forma. Il contratto della finanziaria che ho controfirmarto non mi è stato consegnato seduta stante. L'operatrice ha detto che dovevano prima verificare i dati con la finanziaria e ad avvenuta certificazione mi sarebbe stata rilasciata la documentazione (anche questa modalità operativa mi sembra alquanto ambigua. Infatti per la finanziaria non mi è stato chiesto nessun tipo di documentazione sulla mia attuale occupazione come avviene normalmente di prassi ma soltanto la mia banca di appoggio e il mio numero di conto bancario. In una missiva ricevuta dalla finanziaria si vantano dei loro metodi spicci e privi di qualsiasi tipo di controverifica, al fine di venire sempre più incontro al cliente. Ma invece di vantarsi di una loro mancanza, dovrebbero contattare l'utente e raccontargli che stanno acquistando un servizio che prevede la disponibilità fisica del creditore e che se tale presenza dovesse venire a mancare il servizio di finanziamento non si può ne sospendere ne annullare con o senza pagamento di una penale).
6) Il prezzario del corso risulta alquanto ambiguo. Secondo le loro teorie loro valutano il livello di preparazione dell'allievo e in base a questo stabiliscono che in un dato tempo (non si sà bene come venga stabilito) una determinata persona può raggiungere un determinato numero di livelli. In base a questo numero di livelli si stabilisce un prezzo per il corso. Quindi non si capisce se uno paga per la durata temporale del corso o paga una cifra per ogni livello raggiunto (io ho anche proposto alla responsabile che, dato la mia scarsa disponibilità temporale, eventualmente si potevano ridurre i livelli da raggiungere da 7 (come previsto dal contratto) a 3, prevedendo una frequenza settimanale dimezzata dalla loro 4 ore ipotetiche a 2 ore. Seguendo i loro ragionameto per livelli, se all'inizio loro prevedevano che io avrei potuto raggiungere 7 livelli in 21 mesi con una frequenza di 4 ore settimanali, a rigor di logica dato che contano le ore di frequenza, il raggiunimeto di 3 livelli dovrebbe comunque prevedere lo stesso una durata del corso di 21 mesi (dato che non si paga il tempo della durata del corso). E invece no, la durata del corso magicamente si dimezza (l'utente diventa forse più performante?).
7) Inoltre ho come testimone un mio amico che si è iscritto insieme a me al corso (con tanto di documentazione datata) alle stesse mie condizioni.