Lettera del consumatore

Nel mese di marzo mi sono fatta fare da un vetraio un box doccia su misura, unitamente ad un ripiano in cristallo su cui poggiare un lavabo; negli accordi c'era che lui avrebbe provveduto anche al montaggio della piletta da me procurata, al fine di rendere i lavandino agibile (i tubi li aveva messi un idraulico). Il box doccia mi e' stato montato, mentre sono sorti dei problemi per l'ancoraggio del lavabo attraverso la piletta, problemi che a parole mi ha sempre detto avrebbe risolto lui a livello tecnico applicando ulteriori supporti di vetro ma che, all'atto pratico, da tre mesi ancora sto aspettando di vedere risolti. Al telefono a volte si nega, a volte risponde, dicendo che poi mi richiamera' lui, ma mai alcuna telefonata fa seguito alle sue parole. Quando vado di persona mi dice che e' questione di giorni. Neanche con la voce grossa o con la minaccia di un avvocato riesco ad ottenere il servizio che mi spetta e che ho gia' profumatamente pagato nel mese di marzo. Cosa posso fare? Grazie.
Daniela, da Milano