Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 luglio 2007
Una mia amica ha fatto la lista nozze in un negozio di casalinghi (catena Kasanova), ed ha inserito fra i regali il viaggio di nozze al quale si poteva partecipare con una quota. La lista era disponibile on-line e si poteva acquistare la quota via internet con pagamento attraverso carta di credito o bonifico bancario o in alternativa il sito offriva la possibilita' di recarsi presso il punto vendita per effettuare un "pagamento tradizionale" come riferito nel sito. Mi sono recata nel punto vendita (Centro Commerciale Citta' Fiera di Martignacco Ud) richiedendo di pagare in contanti e li mi e' stato detto che le uniche modalita' di pagamento erano il pagobancomat o la carta di credito poiche' a loro dire non potevano emettere uno scontrino fiscale per attestare l'avvenuto pagamento. Invece se pagavo con carta di credito o pagobancomat mi avrebbero rilasciato una ricevuta prodotta da un loro sistema informatico (ricevuta che non so se avesse valore fiscale). Cara Aduc, avevo il diritto di pagare in contanti e richiedere lo scontrino?
Gloria, da Premariacco
Gloria, da Premariacco
Risposta ADUC
Si', crediamo che avrebbe potuto reclamare detto diritto, ma in pratica cosa avrebbe potuto fare, intimarli con raccomandata ar di messa in mora? Non tutto risolve il diritto, prima di tutto bisogna usare il buon senso...
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