Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 luglio 2007
Qualche tempo fa mi sono rivolto alla uk surplus central ltd per l'acquisto di una pcmcia linksys wpc55ag che funziona sia sui 2.4 ghz che sui 5 ghz ed e' perfettamente supportata da GNU/LINUX il sistema operativo libero che uso, ho effettuato il pagamento con posta ordinaria ed ho pagato qualcosa come 39,52 euro tra cambio, spese di spedizione... e 9,99 sterline per l'acquisto della scheda menzionata. Mi e' stata recapitata la linksys wpc54gx-uk, quest'ultima oltre a non funzionare sia sui 2.4 ghz che sui 5 ghz (funziona solo sui 2.4 ghz), e' supportata da Windows e dunque non corrisponde alle mie esigenze. non sono valse a nulla i solleciti e l'inveire nei confronti di tale societa', ho cercato di fargli capire come stavano le cose, ma piu' di dirmi che sono disposti ad effettuarmi il rimborso, non vogliono saperne eppure se con ebay.it si fa una ricerca della scelta: linksys wpc55ag e' in bella mostra. pretendo dunque che mi venga inviato quanto richiesi ho tutte le mailes fino ad oggi inviate. Mi sono dovuto rivolgere ad ebay.it ma ebay.it finora non si e' mossa, anzi non ha fatto proprio nulla almeno per quel che posso vedere: sono veramente deluso e pensare che ero un acquirente di ebay.it sicuramente continuera' ad acquistare, ma non mi fidera' piu' come prima di ebay. it visto che non tutela i suoi acquirenti.
Paolo, da Roma
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Gentile utente, grazie per aver contattato il team Regolamento e Sicurezza per esprimere i tuoi dubbi sull'oggetto segnalato. Sara' nostra cura verificare al piu' presto l'oggetto della tua segnalazione. Normalmente la verifica viene fatta entro 24-36 ore. Tieni pero' presente che non sempre ci e' possibile replicare direttamente a tutte le segnalazioni per descrivere le azioni disciplinari intraprese. Le azioni disciplinari saranno valutate attentamente caso per caso e, in funzione della gravita' della violazione, potrebbero includere l'invio di un ammonimento ad un utente, limitazioni nell'utilizzo dei servizi eBay, la chiusura delle inserzioni. Se hai ricevuto una notifica eBay e hai domande in merito oppure desideri segnalare un'altra inserzione potenzialmente lesiva del regolamento, contattaci tramite il modulo online che trovi qui: http://pages.ebay.it/help/contact_us/_base/index.html Questa e' un email generata automaticamente: non replicare direttamente a questo messaggio poiche' non saremo in grado di ricevere la tua risposta. Apprezziamo il tuo interessamento e ti ringraziamo per il contributo nel mantenere eBay un luogo di compravendita sicuro. Cordiali saluti.
Paolo, da Roma
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